Retours & Échanges

Chez Euro-Market, nous nous engageons à vous fournir des produits alimentaires d'une fraîcheur irréprochable. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le signaler et demander un remboursement.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'éligibilité

  Assurez-vous que les produits n'ont pas été ouverts et que les articles périssables sont toujours dans leur emballage d'origine scellé.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client Euro-Market et remplissez le formulaire de retour en précisant le motif et le numéro de commande.

• 3.
  Préparation du colis

  Emballez soigneusement les articles dans un carton protecteur et joignez une copie de votre facture pour faciliter le traitement.

• 4.
  Expédition et Remboursement

  Déposez votre colis dans un point relais agréé ; une fois réceptionné et inspecté par nos experts, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.